Politique de Confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit les pratiques de confidentialité pour le site web de Nettoyage Express, accessible à l’adresse www.nettoyage-express.ch. Cette politique s’applique exclusivement aux informations collectées par ce site et couvre les aspects suivants :

  • Les informations personnelles recueillies sur notre site web, leur utilisation et les parties avec lesquelles elles peuvent être partagées.
  • Les options disponibles pour vous concernant l’utilisation de vos données.
  • Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations contre un usage abusif.
  • Les moyens à votre disposition pour corriger toute inexactitude dans vos informations.

Collecte, utilisation et partage d'informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous accédons uniquement aux informations que vous nous fournissez volontairement, soit par email, soit par d’autres formes de contact direct. Ces informations ne seront ni vendues, ni louées à quiconque. Néanmoins, certaines données anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques et peuvent être partagées avec d’autres entités affiliées à Nettoyage Express.

Nous utiliserons vos informations pour répondre à vos demandes, pour fournir un service de qualité et pour les raisons pour lesquelles vous nous avez contactés. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers hors de notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande.

Sauf demande contraire de votre part, nous pourrions vous contacter à l’avenir par email pour vous informer de promotions, de nouveaux produits ou services, ou des modifications de cette politique de confidentialité.

Votre accès et contrôle sur vos informations

À tout moment, vous pouvez opter pour ne plus recevoir de communication de notre part. Vous pouvez également effectuer les actions suivantes en nous contactant via l’adresse email ou le numéro de téléphone indiqués sur notre site :

  • Consultez les données que nous avons à votre sujet, le cas échéant.
  • Modifier ou corriger les données que nous possédons sur vous.
  • Nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet.
  • Exprimer toute préoccupation au sujet de notre utilisation de vos données.

Sécurité

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations. Les informations sensibles transmises via le site sont protégées en ligne et hors ligne. Les données sensibles sont cryptées et sécurisées, comme en témoigne le symbole de verrou dans la barre d’adresse et le préfixe « https » dans l’URL de notre site.

Hors ligne, seuls les employés nécessitant ces informations pour un travail spécifique y ont accès. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Enregistrement et demandes

Pour souscrire à une prestation via notre site, vous devez remplir un formulaire d’inscription. Ces informations sont utilisées pour vous contacter à propos des services sur notre site qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez également fournir des informations supplémentaires pour une meilleure personnalisation de nos services.

Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’accès et identifier les visiteurs réguliers. Les cookies ne sont pas liés à des informations personnelles identifiables sur notre site. Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser des cookies, mais nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies.

Liens externes et confidentialité

Ce site contient des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu’ils quittent notre site et à lire les politiques de confidentialité de tout autre site collectant des informations personnelles.

Enquêtes et concours

De temps à autre, notre site peut proposer des enquêtes ou des concours. La participation est volontaire et vous avez le choix de communiquer ou non ces informations. Les informations collectées peuvent inclure des données de contact et démographiques, utilisées pour informer les gagnants, attribuer les prix, ou améliorer l’utilisation et la satisfaction du site.

Si vous avez des préoccupations concernant notre respect de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone ou email.